Der Markt für Dekontaminationsanlagen in Westeuropa hat einen hohen Reifegrad erreicht. Hier halten die führenden Unternehmen einen Marktanteil von ca. 70 %. Osteuropa ist im Vergleich hierzu vorwiegend ein preissensitiver Markt, der aktuell von einer starken Nachfrage nach Dekontaminationssystemen hoher Qualität belebt wird. „Aufgrund der bedeutenden Kapitalinvestitionen, die für den Kauf von Dekontaminationssystemen erforderlich sind, konzentrieren sich die Kunden zunehmend auf Produktqualität und -haltbarkeit“, bemerkte Beulah Devadason, Research Analyst bei Frost & Sullivan. „Belimed nutzt diesen Trend, indem das Unternehmen sich als qualitativ hochwertige Marke präsentiert und die Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anbietet.“

Einer der wichtigsten Wettbewerbsvorteile ist kontinuierliche Innovation. Dies zeigt sich z.B. daran, dass Belimed Technik GmbH, eines der vier Belimed Kompetenzzentren, als eines der 100 innovativsten Unternehmen im deutschen Mittelstand ausgezeichnet wurde.

„Ein weiterer wichtiger Erfolgsfaktor von Belimed ist, dass Entscheidungen über Innovationen in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden getroffen werden“, fügte Devadason hinzu. „Mit der Einführung der neuen Gerätegeneration, des H₂O₂- Niedertemperatur-Plasma-Sterilisators und der Reinigungs-, Desinfektions- und Trocknungsgeräte für Endoskope konnte sich Belimed als topinnovatives Unternehmen auf dem Markt etablieren.“

Belimed Kunden schätzen insbesondere auch die hervorragenden Zusatzleistungen, die das Unternehmen bietet. So führt Belimed u.a. regelmässige Schulungen für das Personal von zentralen Sterilgutversorgungsabteilungen (ZSVA) durch, die der Verbesserung der Kenntnisse im Umgang mit Dekontaminationssystemen dienen.

„Interne und externe Schulungen für ZSVA-Personal sind einer der wichtigsten Voraussetzungen zur Sicherstellung der Betriebssicherheit“, bemerkte Devadason. „In diesen Schulungen vermittelt Belimed dem ZSVA-Personal ihr umfangreiches Wissen, wie Reinigungs- und Sterilisationsanlagen sicher und effektiv zu bedienen sind.“

Einen weiteren wichtigen Beitrag zum Erfolg des Unternehmens leisten die umfangreichen Belimed Service- und Dienstleistungen. Flexible und individuelle, auf die Kundenbedürfnisse zugeschnittene Serviceangebote sorgen für ein nachhaltiges, hohes Niveau an Kundenzufriedenheit.

„Belimed leistet während der gesamten Projektphasen kompetente Beratung und Support und deckt gleichzeitig individuelle Kundendienstleistungen ab“, schloss Devadason. „Belimed Kunden erhalten eine schnelle und pünktliche Lieferung im Bereich Planung, Installation und Kundendienst ihrer Dekontaminationsanlagen.“

Der Frost & Sullivan Preis „Customer Value Enhancement Award“ zur Steigerung des Kundennutzens wird an Unternehmen verliehen, die durch erfolgreiche Strategien proaktiv zur Rentabilitätssteigerung ihrer Kunden im Bereich Service und Produkte beitragen. Die Auszeichnung würdigt Leistungen, die deutlich über einen guten Service hinausgehen und so zu einer verbesserten Kundenbindung und letztendlich zu einer Erweiterung des Kundenstamms führen.

Mit den Frost & Sullivan-Preisen für beste Praktiken werden Unternehmen verschiedener regionaler und globaler Märkte für nachweislich hervorragende Ergebnisse und optimale Leistungen in Bereichen wie Führungsstärke, technologische Innovation, Kundenservice und strategische Produktentwicklung ausgezeichnet. Branchenanalysten vergleichen die Marktteilnehmer und bewerten ihre Leistung durch detaillierte Interviews, Analysen und umfassende sekundäre Recherchen, um die besten Praktiken der jeweiligen Branche zu ermitteln.

Über Belimed
Belimed, eine europäische Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in der Schweiz, gehört weltweit zu den führenden Anbietern im Bereich Infection Control. Belimed entwickelt, produziert und vertreibt mit über 40 Jahren Erfahrung Geräte und Gesamtsysteme zur Reinigung, Desinfektion und Sterilisation in den Marktsegmenten Medizin, Pharma und Labor und bietet die damit verbundenen Dienstleistungen wie Kundendienst und Validierung an. Belimed ist ein Unternehmen der Metall Zug Gruppe und beschäftigt über 900 Mitarbeitende an insgesamt 12 Standorten in Europa, Nordamerika und Asien. Über ein weltweites Netz von eigenen Vertriebsgesellschaften und autorisierten Partnern ist Belimed in mehr als 80 Ländern vertreten. Weitere Informationen über Produkte und Dienstleistungen von Belimed finden sich unter www.belimed.com.

Kontakt
Sonja Metzger, Manager Marketing Services Belimed Group
Tel. +41 41 768 96 00, sonja.metzger@belimed.com

Über Frost & Sullivan
Die Unternehmensberatung Frost & Sullivan als „Growth Partnership Company“ befähigt ihre Kunden zu raschem Wachstum und zur Erreichung der besten Positionen bei Wachstum, Innovation und Führungsstärke in ihrer jeweiligen Klasse. Der „Growth Partnership Service“ liefert dem Geschäftsführer und seinem Wachstumsteam gezielte Forschung und Modelle für beste Praktiken, um leistungsstarke Wachstumsstrategien zu erstellen, zu beurteilen und umzusetzen. Frost & Sullivan nutzt seine mehr als 45 Jahre Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Global-1000-Unternehmen, aufstrebenden Firmen und Kunden aus der Investmentbranche von 40 Geschäftsstellen auf sechs Kontinenten aus. Weitere Informationen zum Thema „Growth Partnership“ finden sich unter http://www.awards.frost.com

Kontakt
Ciara Jamie Connolly, Senior Events & Promotions Executive/ EMEA
Tel. +44 (0) 207 915 7868, ciara.connolly@frost.com