倍力曼中国区总经理刘玄先生2012年新年致辞

倍力曼总经办
尊敬的倍力曼全体员工、用户、合作伙伴和所有关心倍力曼的朋友们,
 
充满希望和挑战的2012年已经来到,祝愿大家新年快乐,身体健康,事业有成,生意兴隆。
 
2011年,倍力曼中国公司在全体员工、用户、合作伙伴以及各界朋友的共同努力和支持下,在中国市场取得了辉煌的业绩。
 
在财务指标方面,销售额较2010年增长30%以上;新增订单超过亿元;重要的是,EBIT首次实现赢利。优秀的财务数字,巩固了倍力曼在中国进口品牌数一数二的市场地位。
 
在市场营销方面,倍力曼团队积极参与和组织了多项客户活动,比如参加全国感控专业会议,地区VIP客户年会,省级供应室专业会议,工业用户展览会。从对近两千名专业用户的市场调研中,我们骄傲地看到倍力曼品牌在感控领域的知名度和现有用户的忠诚度大幅提升。
 
在客户服务方面,倍力曼客户服务团队继续推广“管家式”服务的模式,良好地完成了各项客户服务工作,比如项目安装和维修保养服务。通过全体维修工程师团队的勤劳工作,实现了全年没有发生一起重大维修事件或投诉的情况。同时也反映了瑞士倍力曼产品坚固耐用的质量品质。
 
展望2012年,我看到倍力曼的客户、员工和瑞士总部寄予了更多的期望在我们的发展上。我们的目标有:EBIT要实现从赢利到增长,业务量继续实现两位数的增长,巩固并强化倍力曼的市场地位和品牌美誉度,提供持续的良好客户服务,扩大与政府和专业学会的交流与合作,加快新产品和新解决方案在中国市场的推广,同时加强在药厂和实验室领域的业务拓展。
 
面临2012年的挑战,我有信心地说,通过倍力曼全体员工的齐心协力和各界朋友的精诚合作,倍力曼将战胜这些挑战,再续佳绩。倍力曼愿与大家“共同成长”。
  
刘玄
总经理
2012年1月1日

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